【利用票・提供票の作成方法や、サービス追加に関するQ&A】
- サービス追加画面で表示されるサービス提供事業所を追加するにはどのような操作を行えばよいか。
- 利用票・提供票を日割のサービスコードで作成したい。
- 利用票・提供票に「1」以外の回数を入力したい。
- 限度額超過した場合、どのように設定するのか。
- 短期入所サービスの30 日超過分による「全額自己負担日」は、どのように設定するのか。
- 短期入所の利用がある場合、「短期入所」欄の「前月まで」「当月の計画」は入力しなければならないか。
- 暫定（申請中）で作成した利用票・提供票に、新しい認定情報を反映したい。
- 利用票・提供票作成後に認定情報を変更した場合、どのような操作をすればよいか。
- ［利用票・提供票］画面の「作成中」／「確定」は何に影響するのか。
- 「通所系サービス・多機能系サービスの給付管理の特例的な取り扱い」の対象サービスの利用者で、限度額超過が発生した場合の操作方法
【月途中に認定情報等の変更が発生した場合のQ&A】
- 月途中で介護度が変更になる場合、利用票・提供票はどのように作成すればよいか。
- 月途中で予防から介護に給付区分が変更になる場合、利用票・提供票はどのように作成すればよいか。
- 月途中で保険者が変更になる場合、利用票・提供票はどのように作成すればよいか。
- 月途中で生活保護単独から生活保護併用になる場合、利用票・提供票はどのように作成すればよいか。
【出力帳票に関するQ&A】
【請求業務に関するQ&A】
【エラー・トラブルに関するQ&A】