(2021/5/13 21:00更新)
下記メンテナンスは完了しました。ご協力ありがとうございました。

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弊社「wiseman second-line 」において、下記の不具合が確認されております。
お客様にご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

本不具合は5月13日（木）19時～22時のメンテナンスにて対応いたします。
（メンテナンス時間中もシステムはお使いいただけます。）

お客様にはお手数をお掛けすることとなり誠に恐れ入りますが、何卒ご理解・ご協力くださいますようお願い申し上げます。

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《発生している不具合》

不具合1｜［予定・実績］画面で〈印刷〉ボタンをクリックした際に「エラー500」が表示されて印刷できない場合がある。

■対象システム
wiseman second-line （通所介護）

■不具合の発生条件
以下のすべてに該当する場合
　・サービス提供年月：令和03年04月以降
　・「感染症対策３％加算（156600, 786600）」を設定している
　・「令和3年9月までの上乗せ」以外の「限度額管理対象内の加算」が設定されていない
　　　　※例：[通所介護入浴介助加算Ⅰ] など

■不具合の対処方法
バージョンアップ前に印刷を行う場合は、一時的に「限度額管理対象内の加算」を追加して印刷を行ってください。（「1」を設定する必要はありません）
※対象行は、印刷後にExcelおよび画面上から削除してください。

⇒バージョンアップ適用後は、正しく印刷されるようになりました。

不具合2｜利用料請求書に、全額自己負担額が少なく計算される場合がある。

■対象システム
wiseman second-line （通所介護）、wiseman second-line （訪問介護）

■不具合の発生条件
以下のすべてに該当する場合
　・サービス提供年月：令和03年04月～9月
　・処遇改善加算を算定している
　・計画単位数を超過している（全額自己負担額が発生する）

■不具合の対処方法
上記「不具合の発生条件」に該当する場合、バージョンアップ後に、対象者の介護給付費明細書および利用料請求書を再作成（※1）してください。

※1　介護給付費明細書・利用料請求書再作成の手順
①［国保連請求］－［請求CSV］で対象月を表示し、〈取消〉ボタンをクリック。
②［国保連請求］－［介護給付費請求書］で対象月を表示し、〈介護給付費請求書の確定を解除〉ボタンをクリック。
③［国保連請求］－［介護給付費明細書］で対象月を表示、対象者を選択し〈明細書作成〉ボタンをクリック。
④［利用料］で通常の手順で対象者の利用料請求書を作成。

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更新履歴
4/30 掲載開始
5/10 バージョンアップ日時を追記
5/11 不具合2を追記
5/13 バージョンアップ完了